PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

주식회사 펫닥(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보와 권익을 보호하고 개인정보 관련 고충을 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 펫닥 기업 홈페이지(https://petdoc.co.kr)에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다. 포포즈 등 별도 서비스에서 처리하는 개인정보는 해당 서비스의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

  1. 기업 및 서비스 관련 문의 접수, 내용 확인 및 답변
  2. 사업 제휴 및 언론 문의에 대한 검토와 회신
  3. 채용 관련 일반 문의의 접수 및 담당 부서 전달
  4. 문의 처리 결과 안내 및 관련 민원 대응

수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 홈페이지 문의하기 기능을 통해 다음 개인정보를 수집합니다.

  1. 필수 수집 항목: 성함, 연락처, 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용
  2. 수집·이용 동의 여부 확인
  3. 수집 방법: 홈페이지 문의 양식에 정보주체가 직접 입력·제출

홈페이지 접속 및 운영 과정에서 IP 주소, 접속 기록 등의 기술적 정보가 처리될 수 있습니다.

자동 수집 항목 및 쿠키 사용 여부: 미확정

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 관련 법령에 따른 기간 또는 개인정보 수집 시 동의받은 기간 동안 개인정보를 처리·보유합니다.

기업 홈페이지를 통해 접수한 문의 개인정보의 보유기간은 문의 접수일로부터 3년입니다.

보유기간이 경과하면 관련 법령에 따른 별도 보존 사유가 없는 경우 해당 개인정보를 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 정보주체의 동의를 받거나 법령에 특별한 규정이 있는 등 적법한 근거가 있는 경우 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 기업 홈페이지 문의 접수 및 처리에 필요한 이메일 발송 기능을 위해 NHN Cloud Email 서비스를 이용합니다.

위탁 업무: 홈페이지 문의 이메일 발송 및 전송 처리

수탁자 명칭: 미확정

재위탁 또는 국외 이전·처리 여부: 미확정

회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 관리·감독합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 관련 법령에 따라 파기합니다.

  1. 파기 대상 개인정보를 확인하고 회사의 관리 절차에 따라 파기합니다.
  2. 전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
  3. 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
  4. 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도 관리합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등 관련 법령에 따른 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 회사의 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 처리합니다.

법정대리인 또는 위임받은 대리인을 통해 권리를 행사하는 경우 필요한 범위에서 대리권 확인을 요청할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 관련 법령에서 요구하는 관리적·기술적 보호조치를 적용하고 관리합니다.

제9조 (개인정보 자동 수집장치의 설치·운영)

홈페이지 운영 과정에서 쿠키 또는 유사 기술이 사용되는 경우 실제 사용 목적, 수집 항목 및 거부 방법 등을 관련 법령에 따라 안내합니다.

쿠키·분석도구 사용 여부: 미확정

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 관련 문의와 고충을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

제11조 (개인정보 관련 권익침해 구제)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관의 도움을 받을 수 있습니다.

제12조 (개인정보처리방침의 공개 및 변경)

회사는 개인정보처리방침을 기업 홈페이지에 공개하여 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 변경 내용과 시행일을 안내합니다.

시행일: 2025년 10월 1일