더존비즈온 백업서버 침해사고에 따른 舊 하이루 개인정보 유출 가능성 안내
주식회사 더존비즈온이 운영하는 ERP 백업서버(APO 백업서비스)에 외부의 불법적인 접근이 발생하여,2022년 4월 합병한 舊 주식회사 하이루(현 포포즈 김포점)의 과거 데이터가 유출되었을 가능성이 확인되었기에 안내드립니다.
이번 사고는 당사가 아닌 더존비즈온이 관리·운영하는 백업서버에서 발생하였으며,대상 정보는 舊 하이루가 합병 전 더존비즈온 ERP를 사용하던 당시 등록된 2022년 이전의 직원 및 거래처 정보에 한정됩니다.따라서 현재 펫닥·포포즈를 이용하시는 고객의 개인정보와는 관련이 없습니다.
현재까지 실제 유출 사실은 확인되지 않았으나, 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 아래와 같이 미리 알려드립니다.
1. 유출 가능성이 있는 개인정보 항목
• 거래처 관계자: 성명, 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 주민등록번호, 계좌번호
• 임직원(퇴직자 포함): ERP 인사모듈에 등록되어 있던 인적사항 [세부 항목 확인 중]
2. 유출 의심 시점과 경위
• 더존비즈온의 2026. 10. 23. 공지에 따르면, 백업 솔루션의 보안 취약점을 통해 서버 내 암호화 데이터 일부가 외부로 반출된 정황이 확인되었습니다. 정확한 발생 일시는 조사 중이며, 암호화 키가 유출된 정황은 확인되지 않았습니다.
3. 피해 예방을 위한 조치
• 당사·금융기관 등을 사칭한 전화·문자나 출처가 불분명한 링크에는 응하지 마십시오.
• 명의도용이 우려되시면 개인정보노출자 사고예방시스템(pd.fss.or.kr)을 이용하십시오.
4. 대응 조치 및 문의처
• 더존비즈온은 피해 서버를 차단하고 관계기관에 신고하였으며, 당사는 실제 유출이 확인되면 다시 안내드리고 관계 법령에 따라 피해 구제 절차를 진행하겠습니다.
• 문의: 펫닥 [02-6949-3004] / 더존비즈온 02-6233-5200 / 개인정보침해 신고센터 118